Chaque produit a une date de péremption distincte, car la durée de conservation peut varier en fonction de la nature du cosmétique. Nous garantissons des dates de péremption suffisantes pour tous les produits. Nous nous efforçons d'assurer la distribution de produits fabriqués avec les dates de fabrication les plus récentes.

Le délai de traitement varie d'un minimum de 1 jour à un maximum de 4 jours.

Le délai de livraison des produits cosmétiques est généralement d'environ 10 à 14 jours. Toutefois, s'il y a des jours fériés dans le pays d'origine ou de destination, le délai de livraison pourra être rallongé. Si votre pays est une zone de conflit, la livraison peut prendre plus de 30 jours.

Si vous avez commandé une machine, nous l'expédierons via DHL Express. (Si vous avez commandé à la fois une machine et des cosmétiques, ils seront expédiés dans la même boîte.) Avec l'expédition DHL Express, il sera transporté par un avion cargo spécial et vous recevrez le colis dans les 7 jours.

Il est emballé avec un matériau de rembourrage pour éviter tout dommage au produit dû à une livraison à l'étranger. Nous ne fournissons pas d'emballage cadeau séparé avec un emballage décoratif.

Nous offrons la livraison gratuite pour les produits cosmétiques et de soins de la peau. Cependant, pour les produits électroniques, nous facturons des frais d'expédition. La raison derrière cela est liée au dédouanement. Il a été difficile de passer la douane avec des machines de beauté utilisant des coursiers internationaux réguliers. Comme solution, nous avons opté pour DHL Express. Les frais d'expédition des machines sont dus au coût d'utilisation de DHL Express, qui garantit un dédouanement plus rapide et plus fluide. Avec DHL Express, le délai de livraison est de 7 jours.

Si vous achetez des produits cosmétiques et des machines ensemble, ils seront expédiés dans le même colis et vous pouvez vous attendre à les recevoir sous 7 jours.

Veuillez contacter notre centre de service client en nous envoyant un e-mail à nabu@nabubeauty.net

Nous répondrons à votre demande en fournissant des informations complètes sur nos politiques de vente en gros et en traitant de tous les détails spécifiques que vous souhaiteriez. j'aimerais savoir.

• Si vous n'avez pas reçu de réponse de notre équipe, veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou de courrier indésirable et vous assurer que l'adresse e-mail de notre centre de service client est ajoutée à votre liste sécurisée. t9>

Vous ne parvenez pas à trouver le type ou la marque de produit que vous désirez sur ce site ? Si tel est le cas, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre demande.

Nous nous engageons à nous améliorer continuellement et à rechercher la satisfaction de nos clients.

Veuillez contacter notre CS Center ou envoyez-nous un e-mail (nabu@nabubeauty.net)

Certainement. Nous fournissons un support de service après-vente (AS). Si la machine est en panne, veuillez enregistrer une vidéo du processus de dépannage et nous l'envoyer par e-mail. Nous transmettrons directement la vidéo au fournisseur de machines pour trouver une solution pour vous.